Páginas huérfanas: el contenido al que no llega nadie

Y hay un caso peor: la página huérfana que sí traía visitas de buscadores. Existe, la gente llega desde fuera, y una vez dentro no hay camino hacia ningún servicio ni hacia ninguna otra página. Es tráfico que entra y sale sin tocar nada.

En un catálogo grande esto se multiplica: productos que salieron de todas las categorías pero siguen publicados, variantes accesibles solo por búsqueda interna, páginas de filtro que nadie enlaza.

Ahí la solución no es enlazar todo, que sería imposible, sino decidir qué merece estar en el índice y sacar el resto. Es el mismo trabajo de criba que ordena cualquier catálogo grande.

De todas las huérfanas, hay una categoría que merece atención inmediata: la que sí recibe tráfico de buscadores.

Alguien busca algo, encuentra esa página, entra, lee y se va. No hay un enlace a un servicio, ni a un artículo relacionado, ni una llamada a la acción. Es una puerta abierta a una habitación sin salidas.

Suelen ser artículos antiguos que en su momento se escribieron bien y que, con los años, dejaron de estar enlazados desde ninguna parte y de tener un cierre que llevara a algún sitio. Y en más de una web que he revisado, esas páginas eran las que más visitas orgánicas traían de todo el sitio.

El arreglo es de una tarde y tiene dos partes: enlazarlas desde el contenido y los servicios de su tema, para que dejen de estar aisladas, y añadirles un cierre que lleve al siguiente paso. No hace falta reescribirlas: hace falta conectarlas.

Y conviene revisar además si su contenido sigue siendo válido, porque una página de hace cinco años que recibe visitas todos los meses es un activo con una responsabilidad: mucha gente la está leyendo y creyendo.

Cuántas páginas de tu sitemap no aparecen en un rastreo desde la portada. Es un número que debería ser cero o casi, y en webs con más de cinco años suele estar entre el diez y el treinta por ciento.

Y el segundo, más revelador todavía: cuántas de esas huérfanas reciben visitas. Si la respuesta es «unas cuantas», tienes tráfico entrando por páginas que no llevan a ninguna parte, y ese es el arreglo con mejor relación entre esfuerzo y resultado de toda la lista, porque no exige escribir nada nuevo ni conseguir una sola visita más: solo conectar lo que ya está funcionando por su cuenta con el resto de la web.

Y un caso particular que conviene no confundir con un problema: las páginas que existen a propósito sin enlaces, como una campaña dirigida solo a quien recibe un correo o un enlace de una charla. Esas son huérfanas por diseño y está bien que lo sean, pero merecen una decisión explícita: si además no deben aparecer en buscadores, se marcan como tal; y si la campaña ha terminado, se redirigen. Lo que no vale es dejarlas ahí sin que nadie recuerde por qué existen.