Diagnóstico
Cómo medir si el SEO está funcionando sin engañarte
Las cuatro métricas que dicen la verdad sobre un proyecto de SEO, las tres que engañan y cómo montar en una tarde una medición que sirva para decidir.
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- Publicado
- Jesús Iturbide consultor SEO
- Cómo reviso estos artículos
En corto
Mide cuatro cosas: contactos que llegan desde búsquedas, búsquedas nuevas para las que apareces, impresiones en Search Console y posición media de las páginas que te importan. Las visitas totales, el tiempo en página y la autoridad de dominio engañan más de lo que informan. Y el orden en que se mueven las cosas es siempre el mismo: primero impresiones, luego clics, y al final contactos.
Es fácil quedarse mirando el número grande de visitas y concluir cualquier cosa. Vamos a lo que de verdad dice si esto va bien, y al orden en que hay que mirarlo.
El orden en que se mueven las cosas
Esto conviene saberlo antes que nada, porque explica casi toda la impaciencia:
Impresiones
Empiezas a aparecer, aunque sea abajo del todo. Es lo primero que se mueve y lo primero que hay que mirar.
Posición media
Vas subiendo dentro de esos resultados. Del puesto 40 al 15 no da clics todavía, pero es el movimiento previo.
Clics
Llegas a la zona donde la gente pulsa: la primera página, y sobre todo su mitad superior.
Contactos
Esa gente hace algo. Es la única métrica que paga facturas y la última que se mueve.
Se mueven en ese orden y con semanas de diferencia. Si a las tres semanas te fijas solo en los contactos, vas a concluir que no funciona cuando quizá el primer escalón ya se movió.
Las cuatro que dicen la verdad
Contactos desde búsqueda orgánica. La única que paga facturas. Formularios enviados, llamadas desde el móvil, WhatsApp, correos. Segmentado por canal: no vale el total, hay que saber cuáles vinieron de Google sin pagar. Configurarlo lleva una tarde y es lo que casi nadie hace.
Búsquedas nuevas para las que apareces. En Search Console, comparando dos periodos. Si el mes pasado aparecías para 40 búsquedas y este para 120, estás ganando terreno aunque los clics todavía no lo reflejen. Es la métrica más adelantada que existe.
Impresiones de las páginas que te importan. No del sitio entero: de las páginas de servicio que te dan dinero. Una web puede subir en total gracias a un artículo que no vende nada y estar plana donde importa.
Posición media de un grupo pequeño de búsquedas. Elige entre cinco y diez que sí te traerían clientes y sigue su posición. Pasar del puesto 18 al 9 no da clics todavía, pero es exactamente el movimiento previo a darlos.
La métrica más adelantada es cuántas búsquedas distintas te muestran. Se mueve semanas antes que los clics y meses antes que los contactos, y casi nunca aparece en los informes porque no luce.
Cuatro que mirar y tres que no
Los contactos, las búsquedas nuevas, las impresiones de las páginas que venden y la posición de unas pocas búsquedas dicen si el proyecto va. Las visitas totales, el tiempo en página y la autoridad de dominio engañan más de lo que informan.
Las tres que engañan
| Métrica | Por qué gusta | Por qué engaña |
|---|---|---|
| Visitas totales | Es el número grande | Sube por estacionalidad, por un artículo que no vende o por un enlace de un foro. Baja en agosto. Sola no dice nada. |
| Tiempo en página | Parece calidad | Puede subir porque la gente no encuentra lo que busca. En una página que responde bien y rápido, lo normal es que baje. |
| Autoridad de dominio | Suena a nota oficial | No es de Google: la inventan las herramientas. Sirve para comparar competidores por encima, no para saber si tu proyecto va. |
Cómo montar la medición en una tarde
El segundo y el tercer paso son los que más se atascan. Para la columna de contactos no hace falta dominar la herramienta: en GA4 bastan cuatro informes y un evento clave bien configurado.
Cada cuánto mirarlo
Una vez al mes. Mirarlo cada día lleva a interpretar ruido como tendencia y a cambiar cosas que aún no habían tenido tiempo de funcionar.
La excepción: si acabas de hacer un cambio grande —una migración, un rediseño— ahí sí hay que vigilar a diario los primeros días, porque lo que se detecta en 48 horas se arregla barato y lo que se detecta al mes ya costó dinero.
Qué es una señal de alarma de verdad
No toda bajada es una alarma. Estas cuatro sí:
- Caída brusca de impresiones en pocos días: algo se rompió, y se busca en la web antes que en Google.
- Páginas que desaparecen del informe de indexación: hay un bloqueo o un error de servidor.
- Búsquedas por las que aparecías y ya no: o entró un competidor fuerte o tocaste algo.
- Tres meses de cambios aplicados sin que se mueva nada de lo anterior: el planteamiento no encaja.
Ese último punto merece una conversación honesta, no otro trimestre de espera. Los plazos razonables por tipo de proyecto los cuento en cuánto tarda el SEO en dar resultados.
Cuándo la medición dice que el problema no es el SEO
La columna de la derecha es más común de lo que parece, y ahí seguir invirtiendo en visibilidad multiplica el mismo problema. Lo que hay que mirar es la página a la que llega la gente, el formulario, el tiempo de respuesta.
Qué hacer cuando los números se contradicen
Pasa con frecuencia y descoloca: las impresiones suben, los clics bajan; o las consultas nuevas crecen y la posición media empeora. No es un error de las herramientas, y cada combinación dice algo concreto.
Impresiones arriba, clics abajo. Apareces en más búsquedas, pero en posiciones bajas donde nadie pulsa. Es normal al principio: la media se diluye con las entradas nuevas. Lo que hay que mirar es si las búsquedas que ya tenías mantienen sus clics.
Posición media que empeora mientras todo lo demás sube. Casi siempre es lo mismo: entras en muchas búsquedas nuevas por el puesto cuarenta, y eso hunde la media aunque no hayas perdido ninguna posición real. Filtra por las cinco o diez búsquedas que importan y mira esas solas.
Clics arriba, contactos planos. El tráfico llega, pero de búsquedas que no traen clientes, o la página a la que llega no convierte. Mira qué consultas suben antes de decidir cuál de las dos cosas es.
Todo plano durante meses. Con cambios aplicados, eso sí es una señal. Sin cambios aplicados, es lo esperable.
La regla general: cuando dos métricas se contradicen, la respuesta está en el detalle por consulta y por página, nunca en el total.
Y una cosa sobre la propiedad de los datos
Las cuentas de Search Console y Analytics tienen que estar a tu nombre, y das acceso a quien trabaje contigo. Si te las lleva un proveedor desde su cuenta, el día que os separéis pierdes el histórico, y el histórico es justamente lo que permite saber si algo funcionó.
No es una cuestión de desconfianza: es que los datos de tu web son un activo tuyo, igual que el dominio, y se gestionan como tal desde el primer día.
Y una regla que evita la mayoría de los autoengaños: cualquier cifra que suba sin que nadie sepa explicar por qué merece la misma desconfianza que una que baje. Un mes con el doble de visitas puede ser un enlace desde un foro, un rastreador mal contado o una campaña que alguien lanzó sin avisar, y celebrarlo lleva a repetir lo que no hizo nada. Antes de dar una subida por buena conviene poder decir de dónde vino, y si no se puede, se anota como pendiente de explicar y no como resultado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo hay que medir antes de sacar conclusiones?
Un trimestre como mínimo para las tendencias, y a ser posible comparando con el mismo periodo del año anterior. Antes de eso solo se ven señales adelantadas —impresiones, consultas nuevas— que sirven para saber si el rumbo es correcto, pero no para juzgar el resultado.
¿Qué hago si no tengo datos históricos?
Empezar hoy: verificar Search Console y guardar la primera fila de la hoja de cinco columnas. Dentro de tres meses tendrás tu primer trimestre para comparar. El error es esperar a tener datos perfectos para empezar a medir; el histórico se construye midiendo desde el primer día.
¿Por qué mi analítica y Search Console dan cifras distintas?
Porque miden cosas distintas en momentos distintos: Search Console cuenta clics en el buscador y Analytics cuenta sesiones en tu web, y pierde las de quien bloquea el rastreo o rechaza cookies. Es normal que difieran. Usa Search Console para el posicionamiento y Analytics para lo que pasa después.
¿Cómo mido las llamadas que vienen de Google?
Marcando el clic en el número de teléfono como objetivo en la analítica, que en móvil es la forma habitual de llamar desde una web. No cuenta las llamadas de quien memoriza el número, pero da una proporción fiable. Lo que no funciona es no medirlas y suponer.
¿Merece la pena una herramienta de seguimiento de posiciones?
Para un negocio local, casi nunca: las posiciones cambian según dónde esté quien busca, y la herramienta te dará un número que no ve nadie. La posición media de Search Console, aunque sea una media, sale de búsquedas reales de gente real y es gratis.
Si te falta medir algo o no sabes leer lo que ya tienes, en una auditoría te dejo por escrito qué mirar y qué configurar, para que puedas comprobar tú mismo si sube o no. Para leer lo que te entregan, cómo leer un informe SEO; para entender los datos de origen, Search Console explicado.
Si te está pasando
La primera llamada no cuesta nada y suele bastar para saber si tiene arreglo. Si tu caso no es para mí, te lo digo.
